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Aperçu des options de livraison

Méthodes de livraison

Pixatech.ma propose des options de livraison adaptées à tous les besoins. Que vous recherchiez une solution économique via Amana / Poste Maroc, une expédition plus rapide par chronopost / transporteur privé, ou une livraison particulièrement fiable et sécurisée par un transporteur spécialisé, nous avons ce qu’il vous faut.

Et si vous le préférez, vous pouvez également récupérer votre commande directement dans notre boutique.

Sur cette page, vous trouverez un aperçu complet de toutes les méthodes de livraison disponibles.

1. Commandez le produit et précisez le mode de livraison

2. Vous recevrez un message de confirmation de commande

3. Attendez l'arrivée de votre commande

4. Récupérez votre commande à la caisse

Politique de retours et de remboursements – Pixatech.ma

Chez Pixatech.ma, tous nos produits sont soigneusement vérifiés et testés avant expédition. Pour cette raison, aucun retour ou échange n’est accepté, sauf en cas de problème constaté immédiatement à la réception.

🛑 Aucune reprise sans défaut

Nous n'acceptons aucun retour ni échange si le produit a été utilisé, déballé depuis longtemps, ou ne présente aucun défaut réel.

✅ Retour possible uniquement dans les cas suivants :

  • Le produit reçu est endommagé ou défectueux dès l’ouverture de l’emballage.

  • Le client doit vérifier le produit dès la réception et signaler tout problème immédiatement, au moment de l’ouverture du colis.

🕒 Délai de réclamation :

  • Aucune réclamation ne sera acceptée après ouverture tardive ou plusieurs heures/jours après la livraison.

  • Le signalement doit se faire immédiatement, avec photos et preuve du défaut.

🚚 Livraison et vérification

Merci de toujours vérifier l’état du colis en présence du livreur si possible. En cas de dommage visible, refusez le colis ou signalez-nous directement à la réception.

📞 Contact en cas de problème :

En cas de produit endommagé à la réception, contactez-nous immédiatement via :

📧 contact@pixatech.ma
📞 0663 33 80 14
🌐 www.pixatech.ma

FAQs

Ma commande n'est pas encore arrivée. Où est-elle ?

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre son état à tout moment via notre partenaire de livraison Tawssil.

👉 Cliquez sur le lien suivant et entrez votre numéro de suivi :
🔗 https://tracking.tawssil.ma

Si vous avez des questions concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :

📧 contact@pixatech.ma
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Nous traitons et expédions les commandes du lundi au samedi matin.

  • 📦 Aucune livraison le dimanche.

  • 🚫 Pas de livraisons samedi après-midi, dimanche et jours fériés.

Les commandes passées pendant ces périodes seront traitées le jour ouvrable suivant.

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